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护理部组织开展“爱心服务月”活动
时间:2017-5-3 11:35:06  来源:广西壮族自治区人民医院  浏览:135次
  为纵深推进优质护理服务,改善患者的就医感受,构建和谐的医、护、患关系,进一步提高护理服务质量,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,3月期间,护理部组织开展了以“注重细节,呵护患者”为主题的“爱心服务月”活动,用实际行动践行“以病人为中心”的服务理念,于细节处呵护患者,于细节处传递爱心。

  本次活动中,各护理单元以深化专科护理内涵为基础,结合专科特点推出爱心护理新举措,积极开展体贴入微的护理爱心服务,共推出爱心举措66项。如骨科为患者康复锻炼制定“标尺”,为术后患者制定行走目标鼓励康复训练;肝胆外科为乳腺癌术后患者挑选美观透气的可调节式前臂吊带,方便挂戴和促进术后康复;胸外科巧用手套当支架解决气管插管外露问题;血液风湿免疫科建立慢性病微信平台及完善慢性疾病健康教育处方;儿科新生儿病室在使用听诊器前将听诊放置于暖箱内,让其保持温暖;儿科重症病房建立爱心儿童小书架以缓解患儿住院期间的焦虑心理状态;妇科一区向患者提供精美的运动疗法宣传册;口腔颌面外科在接待患者入院时为其提供一杯热豆浆;妇科二区设置病区“许愿树”,给大家提供一个抒发情绪的出口……诸如此类的暖心服务举措不胜枚举,护士们为患者提供专业护理的同时,更于细节处传递温暖。

  我院自开展“优质护理服务”以来,“以病人为中心”的实际行动得到了患者及家属的一致认可,而“爱心服 务月”活动的开展,更进一步体现了医院优质护理服务深刻内涵。 (陈闵)
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