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我院获评“全国改善医疗服务宣传报道优秀医院”
时间:2018-1-10 15:12:17  来源:广西壮族自治区人民医院  浏览:850次
   1月4日,国家卫计委医政医管局官网发布的《国家卫生计生委办公厅关于通报表扬2015-2017年改善医疗服务先进典型的通知》(国卫办医函〔2017〕1290号)显示,我院和北京协和医院、中南大学湘雅医院、四川大学华西医院等全国15家医院一起,被评为2015-2017年全国改善医疗服务宣传报道优秀医院。

  2015年以来,我院大力开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动,相继推出了一系列便民惠民服务新举措,不断改善患者群众的看病就医体验,并为全区医疗机构树立了榜样。为了让更多的群众、患者、同行、医院职工及时了解到我院开展的这些服务新举措,我院通过媒体宣传、医院自媒体宣传、院内物料宣传等多种形式,进行了广泛的宣传和报道,不断提升医院形象和影响力。

  在媒体专题宣传方面,我院《健康报》、《南国早报》等分别开展了改善医疗服务专题专版宣传,介绍了我院在强化医疗护理质量安全、改善服务流程、引入互联网+理念推进信息化建设、助推分级诊疗政策落地、开展社工志愿服务等方面推出的各项改善医疗服务新举措。借助医院被国家卫计委医政医管局评为“2016改善医疗服务示范医院”的契机,我们将新闻和事迹材料投稿至新华社、广西日报、人民网、中新网、广西卫计委门户网站和官方微信、广西新闻网、广西电视台新闻频道官方微信、南宁电视台官方微信——南宁头条等,并获刊发,其中仅在新华社客户端的阅读量就超过20万人次。

  在电视台视频专题新闻宣传方面,我们积极配合广西电视台的任务需求,多次协助对方拍摄诸多展现我院改善医疗服务成效且有助于提升广西形象的新闻。如广西电视台《新闻在线》2016年1月27日以“美丽新广西 圆梦进行时——医改阳光照耀健康生活”为题播出我院改善医疗服务的新闻;新华社2016年2月12日以《广西医院试水医疗信息化,看病时间缩短80%》为题播出我院改善医疗服务视频新闻;广西电视台《新闻在线》2017年10月15日以“厉害了我的广西——健康红包送不停 医改惠民福利多”为题播出了我院的3D微创手术、远程胎监、远程病理等方面的献礼十九大新闻;广西电视台《新闻第一击》2017年10月21日以《医院在身边,看病零距离:数字里的新广西》为题播出我院的微信、支付宝预约、缴费、预约挂号、远程胎监等大数据新闻;广西电视台《法制最前线》2017年10月22日以《【我们这五年】惠民利民医改革 医生百姓齐称赞》为题播出我院的专题报道;广西电视台《新闻第一击》2017年10月27日以《自治区人民医院:打造紧密型医联体助力分级诊疗》为题播出我院赴宁明县人民医院、凭祥市人民医院签约、揭牌。

  在集中组织媒体到医院采访宣传方面,每次推出新的改善医疗服务举措,我们都精心组织策划,邀请广西电视台、南宁电视台、新华社广西分社、中新社广西分社、《广西日报》、广西电台、《南国早报》、南宁电台、《南宁日报》、《南宁晚报》、《生活报》、广西新闻网等10多家主流新闻媒体记者到医院采访报道,并投稿到《健康报》、自治区卫计委网站等,通过媒体即时宣传,让广大社会群众及时了解我院在改善医疗服务方面所做的努力。近三年在各级新闻媒体对我院的新闻报道中,仅国家级的《健康报》就刊发我院的新闻报道70多篇。

  在通过医院自媒体平台宣传方面,我们及时撰写、编辑医院改善医疗服务各项重大活动新闻,第一时间编发在医院内网“进一步改善医疗服务行动计划”专栏、医院官网、微信、微博、《院报》等医院自媒体平台,让关注我院这些自媒体平台的患者群众、医院同行、医院职工都及时知晓我院推出的这些改善服务新举措。

  在物料宣传方面,在门诊区域处、住院楼公共区、信息科研综合楼长廊、门诊外连廊等出版了综合介绍我院2015年以来开展的各项信息化便民服务项目、开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动等专题板报,让到医院就诊的患者和家属及医院职工及时了解医院开展的各项改善医疗服务举措。

  此外,医院自2015年起还连续三年举办了改善医疗服务方面的主题高峰论坛,向各级医院管理干部介绍、展示我院推出的各项改善医疗服务新举措。

  国家卫计委此次专门开展全国改善医疗服务优质服务示范医院、优质服务示范科室、优质服务示范个人及宣传报道优秀医院等奖项评选,旨在总结3年来取得的成绩和经验,充分发挥先进典型的示范引领作用,激励全国卫生计生系统广大干部职工更加积极投身改善医疗服务工作中。(院宣)

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